Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Daniel Quero (ALTYREN)
• NIF: 45988544K
• Domicilio: Calle Tárrega 69, 08227 Terrassa (Barcelona), España
• Email: contacto@altyren.com

2. Qué datos tratamos

• Formulario de contacto: nombre y apellidos, email profesional, clínica y ciudad, y el área de mejora que indiques.
• Comunicaciones por email: los datos que nos facilites al escribirnos.
• Clientes: datos de contacto profesional y datos necesarios para la gestión del contrato y la facturación.
• Contactos profesionales: nombre, cargo, clínica y datos de contacto profesional de responsables de clínicas, obtenidos de fuentes de acceso público como la web de la clínica o perfiles profesionales.

No tratamos datos de pacientes a través de este sitio web.

3. Finalidades y base jurídica

• Atender tu solicitud de análisis o demo y responder a tus consultas. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y tu consentimiento (art. 6.1.b y 6.1.a RGPD).
• Prestar los servicios contratados, incluida la facturación y el soporte técnico. Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
• Enviarte información sobre nuestros servicios, solo si lo has aceptado expresamente. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
• Contactar con responsables de clínicas para presentar nuestros servicios en el ámbito de su actividad profesional. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Puedes oponerte en cualquier momento y dejaremos de contactarte.

4. Plazo de conservación

• Solicitudes y consultas: durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, 12 meses después del último contacto si no se formaliza una relación comercial.
• Clientes: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales de prescripción y conservación fiscal.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
• Contactos profesionales: hasta que te opongas o, como máximo, 12 meses sin interacción.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han suscrito las garantías exigidas por el RGPD:

• Namecheap, Inc. (Private Email): correo electrónico profesional.
• Netlify, Inc.: alojamiento del sitio web y recepción de los envíos del formulario de contacto.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores, como Namecheap y Netlify, tienen su sede en Estados Unidos y pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a contacto@altyren.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al inicio del texto.